Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, hbet88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua email, Zalo hoặc Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, trang đã truy cập và tần suất sử dụng nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: hbet88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và lịch sử hoạt động tài chính đầy đủ.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hbet88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây:

Thành viên có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email tiếp thị) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email nhận được.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hbet88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp casino live, nổ hũ, đá gà có thể nhận mã định danh người dùng để quản lý phiên chơi và kết quả trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ xác minh CMND/CCCD theo tiêu chuẩn pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: hbet88 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hbet88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chỉnh ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hbet88.

5 Lưu Trữ & Thời Gian Giữ Dữ Liệu

hbet88 lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Được lưu trữ tối đa 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy hồi theo quy trình bảo mật nội bộ của hbet88.

6 Bảo Mật Thông Tin Tài Khoản

hbet88 á p dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản và thông tin của thành viên:

• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ. hbet88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô và nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến nghị tất cả thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh bổ sung.
• Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị không quen thuộc, gửi thông báo ngay đến email đăng ký của bạn.
• Tự động đăng xuất: Phiên đăng nhập sẽ tự động kết thúc sau một khoảng thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Giới hạn đăng nhập thất bại: Sau một số lần nhập sai mật khẩu nhất định, tài khoản sẽ tạm thời bị khóa và yêu cầu xác minh bổ sung để mở khóa.

7 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. hbet88 đảm bảo rằng:

• Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn với các nhà cung cấp dịch vụ.
• Các đối tác quốc tế tiếp nhận dữ liệu phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức quy định hiện hành.
• Dữ liệu chuyển ra nước ngoài luôn được mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

hbet88 ưu tiên sử dụng cơ sở hạ tầng trong khu vực châu Á để giảm thiểu độ trễ và tối ưu hóa bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam.

8 Quyền Riêng Tư Của Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của hbet88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có ý định và không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ lập tức bị đóng và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại hbet88 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@hbet88.tech.

9 Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của thành viên, hbet88 cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện, khoanh vùng và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Đánh giá phạm vi và mức độ ảnh hưởng đối với thông tin của thành viên.
• Thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, bao gồm mô tả rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khuyến nghị.
• Báo cáo sự cố đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Rà soát và cải thiện hệ thống bảo mật sau sự cố để ngăn chặn tái diễn.

hbet88 duy trì kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật thường xuyên và đội ngũ kỹ thuật trực 24/7 để xử lý các tình huống khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hbet88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hbet88.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hbet88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hbet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: support@hbet88.tech
• Zalo hỗ trợ: hbet88.official
• Telegram: @hbet88support

Bộ phận bảo mật dữ liệu của hbet88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc. Với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.